JAHLA poradenství

NABÍDKA PORADENSTVÍ PRO ZAVÁDĚNÍ
SYSTÉMU MANAGEMENTU KVALITY
dle mezinárodního standardu
ČSN EN ISO 9001:2009

Potřebujete zavést normu ISO 9001:2009?

1. Co je ISO 9001?
   ISO 9001:2000 je mezinárodní norma, která byla v ČR schválena Českým normalizačním institutem s označením ČSN EN ISO 9001:2001.Tato norma poskytuje organizacím soubor doporučení a minimálních požadavků pro implementaci (zavedení) efektivního systému managementu kvality. Obsahuje tedy soubor pravidel, jejichž dodržování organizacím přináší zlepšení v mnoha směrech.
   V listopadu 2008 vyšla mezinárodní norma EN ISO 9001:2008, která přináší řadu menších změn oproti původní verzi ISO 9001:2000. V prvním kvartálu 2009 by měla vyjít jako ČSN EN ISO 9001:2009.
   
2. Proč ISO 9001?
   Certifikace  je jednou z podmínek pro účast firmy na veřejných soutěžích (zákon o veřejných zakázkách).
   Certifikace zvyšuje obecně konkurenceschopnost firmy.
   Certifikovaná firma lépe a srozumitelněji komunikuje s dodavateli i zákazníky.
   Certifikovaná firma má konkurenční výhodu pro export a výběrová řízení.
   Certifikovaná firma garantuje funkční systém řízení podniku.
   Certifikovaná firma sleduje a dokumentuje způsob řešení neshod a následných
   reklamací.
   Certifikovaná firma využívá možnosti kontroly u dodavatele a snižuje rizika možných
   reklamací.
   Certifikovaná firma má větší důvěru u zákazníka.
   
3. Hlavním výsledkem je:
    spokojenost zákazníků zaručená stabilní kvalitou výroby a služeb
    zvýšená prestiž firmy, kterou lépe vnímá zákazník
    úspory nákladů vzniklé vyšší produktivitou práce a efektivností
    pořádek uvnitř firmy - zaměstnanci lépe rozumí tomu, co se od nich požaduje a co mohou požadovat jeden od druhého v rámci celé firmy
    vyšší  konkurenceschopnost a tím i lepší obchodní možnosti
   
4. Co Vás čeká?
   Nejprve je nutné zjistit, jakou cestu musí ještě firma k získání certifikace ujít. Rozsah činností pro zavedení popřípadě recertifikování systému managementu kvality podle norem ISO 9001:2009 získáte  při úvodní schůzce při seznámení s firmou, jejím stávajícím stavem a vysvětlení základní problematiky normy ISO 9001:2009. Poté se zavádí norma do realizačních procesů formou tvorby nebo úpravy základních dokumentovaných postupů a školením odpovědných pracovníků. Následuje certifikace a spolupráce s certifikačním orgánem.
   Jak na to?
   Odborná pomoc při tvorbě systému managementu kvality dle mezinárodního standardu ČSN EN ISO 9001:2009

POSTUP PRÁCE
Projekt výstavby systému managementu kvality bude zpracován pro řízení kvality v celém okruhu kvality, bude zahrnovat ekonomiku kvality, bezpečnost  a ručení produkt poskytovaný Vaší firmou. Bude respektovat požadavky norem ČSN EN ISO 9001.2009 na systém kvality tak, aby byly maximálně uspokojeny požadavky zákazníka.

ZÁKLADNÍ ETAPY PROJEKTU
1.Etapa
Projednání postupu a úrovně spolupráce, projednání smluvního vztahu, stanovení odpovědného pracovníka za budování SMK a úvodní seznámení vrcholového vedení s základní problematikou normy ČSN EN ISO 9001:2009

2.Etapa
Zpracování potřebné dokumentace systému managementu kvality

3.Etapa
Vydání dokumentace systému kvality, školení odpovědných pracovníků, interních auditorů

4.Etapa
Zkušební provoz systému kvality, prověření interními audity, odstranění nedostatků a korekce dokumentace

5.Etapa
Provedení celkového přezkoumání zavedeného systému managementu vedením a příprava k certifikaci či recertifikaci. Výběr vhodné akreditované certifikační společnosti

6.Etapa
Certifikace společnosti dle ČSN EN ISO 9001:2009
Jak dlouho budeme zavádět?
Doba pro výstavbu systému managementu kvality zakončenou certifikačním auditem je závislá na velikosti firmy (počtu výrobních jednotek, zaměstnanců). Z vlastních zkušeností vím, že každý zákazník chce mít certifikaci co nejdříve „VČERA BYLO JIŽ POZDĚ“  , ale k pochopení všech požadavků normy na správně zavedený systém managementu kvality je potřeba čas. To urychlit nijak nelze. Naše společnost změnila přístup k zákazníkům v tom, že zbytečně budování systému kvality neprodlužuje ba naopak v co nejkratší době jej implementuje a poté certifikuje. Navíc nabízí dlouhodobou spolupráci při vlastní údržbě vybudovaného systému kvality. 

Nabízíme Vám informativní schůzku, na které zodpovíme  Vaše dotazy. Pokud byste měli zájem o vypracování konkrétní nabídky, neváhejte a informujte se u nás.

Co nabízíme  

 poskytnutí vždy vysoce kvalifikovaného a zkušeného poradce, auditora
 mezinárodní  know-how
 přizpůsobení poradce časovým možnostem zákazníka
 zpracovávání kompletní potřebné dokumentace systému managementu kvality ve firmě a její archivaci na CD-ROM
 záruku stability smluvních cen
 pomoc při vyškolení vlastních zaměstnanců přímo v sídle zákazníka
 pomoc při výběru vhodné certifikační společnosti
 zajištění prověrky dokumentace certifikačním auditorem
 účast poradce při certifikačním auditu
 praktickou záruku 100% úspěšnosti při následné certifikaci
 řešení případných odchylek zjištěných při certifikačním auditu na vlastní náklady
 dlouhodobou pomoc při neustálém zlepšování a udržování získané certifikace systému kvality.